Conditions d’utilisation

1. Introduction

Bienvenue sur Élégance Pied. Ces Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'accès et l'utilisation de notre site, ainsi que toutes les commandes effectuées sur notre plateforme. En passant commande, vous acceptez ces termes dans leur intégralité.

2. Informations sur la Société

Nom de l’entreprise : Élégance Pied
E-mail de contact : Aide@Elegancepied.com

3. Produits

  • Nos produits sont décrits avec précision sur chaque fiche produit.
  • Les images sont fournies à titre illustratif et peuvent présenter de légères différences avec le produit réel.
  • La disponibilité des articles est mise à jour régulièrement, mais nous ne pouvons pas garantir l'absence d'erreurs de stock.

4. Commandes

  • Toute commande est considérée comme acceptée une fois le paiement confirmé.
  • Nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser une commande en cas d'erreur manifeste, de suspicion de fraude ou de problème de disponibilité.

5. Prix

  • Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC).
  • Les frais de livraison sont calculés séparément et indiqués avant la validation de la commande.

6. Paiement

  • Nous acceptons les paiements via carte bancaire, PayPal et autres moyens sécurisés indiqués sur notre site.
  • Toutes les transactions sont protégées par des protocoles de cryptage (SSL).

7. Livraison

  • Les délais de livraison sont estimés entre 3 et 7 jours ouvrables pour la France métropolitaine.
  • En cas de retard ou de problème de livraison, contactez-nous à Aide@Elegancepied.com

8. Droit de Rétractation et Retours

  • Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.
  • Les détails sur le processus de retour figurent dans notre Politique de Retour et Remboursement.

9. Garantie Légale

  • Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
  • En cas de défaut, contactez-nous pour organiser un échange ou un remboursement.

10. Responsabilité

  • Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits ou d'une non-conformité aux instructions d'entretien.
  • En cas de force majeure (grèves, intempéries, etc.), nous ne pourrons être tenus responsables des retards ou annulations.

11. Propriété Intellectuelle

  • Tous les contenus du site (textes, images, logos) sont la propriété exclusive d'Élégance Pied et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

12. Litiges

  • En cas de litige, nous privilégions une résolution amiable.
  • À défaut, les tribunaux compétents sont ceux du lieu de résidence du consommateur en France.

13. Modifications des Conditions

  • Nous nous réservons le droit de modifier ces termes à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

14. Contact

Pour toute question, contactez-nous à :
E-mail : Help.elegancepied@hotmail.com