Politique de confidentialité

1. Collecte des Données Personnelles
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour :

  • Traiter vos commandes (nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone).
  • Vous contacter en cas de problème ou pour le service client.
  • Vous envoyer des offres spéciales, si vous y avez consenti.

2. Base Légale du Traitement
Vos données sont collectées et traitées conformément à l'article 6 du RGPD, sur la base de :

  • Votre consentement explicite (abonnement à la newsletter).
  • La nécessité contractuelle (exécution de votre commande).

3. Utilisation des Données
Nous utilisons vos informations pour :

  • Gérer vos commandes et livraisons.
  • Répondre à vos demandes via Aide@Elegancepied.com
  • Améliorer nos services en analysant vos retours.

4. Partage des Données
Vos informations ne sont partagées qu’avec :

  • Les prestataires logistiques pour expédier vos commandes.
  • Les plateformes de paiement sécurisées.
    Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

5. Durée de Conservation des Données
Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour traiter vos commandes et respecter nos obligations légales (ex. : facturation, garantie).

6. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous avez les droits suivants :

  • Accès : Demander une copie de vos données personnelles.
  • Rectification : Corriger des informations incorrectes ou incomplètes.
  • Suppression : Supprimer vos données, sauf si leur conservation est légalement obligatoire.
  • Opposition : Refuser l'utilisation de vos données à des fins de marketing.
    Pour exercer vos droits, contactez-nous à Aide@Elegancepied.com

7. Sécurité des Données
Nous utilisons des protocoles de sécurité (SSL) pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé.

8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser les performances de notre site. Vous pouvez les gérer ou les désactiver à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La date de la dernière modification sera affichée en haut de la page.

10. Contact
Pour toute question concernant vos données personnelles, veuillez nous écrire à Aide@Elegancepied.com